Preguntas Frecuentes
Informaciones de envio
Una vez recogido el pedido por la agencia de transportes MRW, lo recibirá normalmente en su domicilio en un plazo de 24h-48h para destinos peninsulares (Portugal, España). Para el resto de destinos el plazo de entrega puede alargarse varios días (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Andorra.)
Envíos Peninsulares y Portugal Continental los envíos cuestan 6€ ( PayPayl, Transferencia, Visa, Bizum, MbWay), Envios contrareembolso 8€, las compras de un valor superior a 80€ la empresa cubre los gastos de envío.
Envíos para Baleares los envíos cuestan 10€, las compras de un valor superior a 80€ la empresa cubre los gastos de envio.
Envíos para Zona Canarias, Ceuta y Melilla y Islas Portuguesas (Açores e Madeira) los envíos cuestan 10€, las compras de un valor superior a 80€ la empresa cubre los gastos de envio. Los envíos contra reembolso no están disponibles.
Pedidos con recogida en tienda tienen un plazo de entrega de 3 días laborables desde la recepción del pedido.
Informaciones de pago
Métodos disponibles de pago:
Paypal, Stripe ( pago seguro con tarjeta de crédito ), Bizum, MbWay y Contra reembolso.
El envio contra reembolso no esta disponible para Zona Canarias, Ceuta y Melilla y Islas Portuguesas. Para las zonas disponibles el envio contra reembolso estará disponible hasta que tengamos el primer retorno del pedido efectuado por el cliente, a partir de ese momento la opción contra reembolso no estará disponible para ese cliente.
El Pedido realizado a recoger en tienda el cliente puede pagar en metálico o tarjeta.
Envíos y devoluciones
En Lopant no realizamos reembolsos, solo hacemos cambios de producto ( Dispone de una semana para informar del cambio) o un vale de compras. Para solicitar un cambio debe escribir nos a nuestras redes sociales o email: lopantbadajoz@gmail.com.
Cambios: Los cambios cuestan 6€, la empresa envía la nueva prenda y la agencia de envíos al entregar el cambio recoge la otra prenda. Para realizar un segundo cambio el cliente se hace cargo del envio para nuestra tienda, una vez recibido , enviaremos el cambio.
IMPORTANTE:
En promociones final de coleccion no se hacen cambios ni devoluciones y la opcion de contrareembolso no estará disponible durante la campaña.